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第一医院荣获人民网公立医院建设成就奖
发布时间:2019-12-19稿件来源:第一医院(第一临床医青青草成人在线) 点击次数:字体大小:

12月13-14日,由国家卫生健康委员会医政医管局指导,人民网人民健康主办的2019中国医疗机构高质量发展论坛暨公立医院建设经验推广交流大会在北京召开,第一医院获评公立医院建设成就奖。

在院长对话环节,第一医院院长王斌全做了“医院建设发展探究”的主题分享。他说,伴随着社会经济的发展和科技设备的进步,医学已经逐渐呈现出“内科医疗外科化、外科医疗微创化、微创医疗精准化”的发展趋势,医疗质量与安全、患者就医体验是医院管理的核心内容和永恒主题。为进一步提升医院管理和服务能力,近年来,第一医院以网格化管理为抓手,健全和完善了全面质量管理三级体系,实现了质量管理的无盲点、无死角,横向到边、纵向到底,打造了高效、精细、协作的团队,在人文医院、花园式医院、智慧化医院等医院建设的工作上取得了显著成就。

一、以文化为引领,打造百姓放心的人文医院

医院发展,文化先行。医院坚持文化为引领,用文化凝聚人心,以文化人,以文润物,2011年,医院就制定了第一医院文化建设方案,通过了职代会决议并分步实施,9年来,坚持以“十个一”文化精品工程为抓手,持续推动文化精品工程落地,充分发挥文化载体在工作和生活中的引领和辐射功能,持续积淀、持续培育,内化于心、外化于行,形成了富有一院新时代内涵的文化烙印,形成了“博学笃行、敬畏生命、救死扶伤”为核心的价值观,以精细化、高效化为核心的管理理念,营造了以思想独立、学术自由、工作快乐、生活幸福为核心的氛围。

2018年,进一步对医院的文化体系和院徽、院歌、导视系统、136标识系统、品牌形象进行了优化设计,倡导全院医务人员做“有温度的医者”,使患者的就医体验持续改善,获得感不断增强,成为了一家有温度、有情怀的人文型医院。

二、以绿色发展为理念,着力打造生态和谐医院

和谐生态,是医院永续成长的必要条件。医院坚持“为百姓保健康”的宗旨,开展提升患者就医获得感为主题的服务,美化环境,整合功能、优化服务流程,持续打造一个绿色生态医疗环境。2016年,医院急诊医学中心全面升级改造优化,建成华北地区规模最大、最具实力的综合性急诊医学中心;近年来,超声影像科、产科中心、康复中心、日间手术中心、心理卫生中心、癌症中心环境升级、服务升级,老楼外观修旧如旧,既保留了医院的历史年轮,使饱经风霜的历史传统与改革开放的创新时代对接,内部配备现代化设施,拥有一流的现代化设备和环境。

2018年,医院全面开展绿色行动,完成国家规定的绿化覆盖率,将绿化覆盖率提升至40%,根据医院整体建设规划,合理布置绿化区,室外植树种草,室内置盆景花卉,规划修建了健康休闲养生区,给患者提供了安谧、宁静,远离噪音的绿色生态医疗环境,将医院建成集医疗、教学、科研、预防保健、管理、休闲养生等为一体的大型医养综合体,真正诠释了绿色诊疗、和谐就医的新理念。

三、以“信息化”为纽带,打造现代化的智慧医院

医院着力打造人文医院、智慧医院、惠民医院,信息化、网络化、智慧化稳步发展,逐渐显现出信息化革命的生命力。医院在省内率先通过HIMSS EMRAM(住院和急诊)六级评审和医院信息互联互通标准化成熟度“四级甲等”。近年来,医院建立了临床、影像、运营和科研四个大数据中心,HIS、LIS、CIS、PACS系统全面覆盖,完成了医疗流程闭环,实现了患者从挂号、就诊、检查、取药、手术以及住院等各环节的智慧就医,通过信息化建设不断优化患者的就医流程,改善服务细节,不断增进广大人民群众就医获得感、幸福感、安全感,在医院管理方面也取得了诸多成效:门急诊诊疗人次、出院人数、疑难杂症收治人数居全省最多,门诊诊疗人均收费水平和出院患者平均医药费用全省最少,不断提升了医院的管理水平。

医院在省内首家成立了医疗大数据平台,借助远程会诊中心现场讨论,应用信息化平台实施院内、分院区的联络、管理,进一步推动优质医疗资源共享;远程会诊中心的业务范围已涵盖远程会诊、远程教育、疑难病例及多学科讨论、远程学术交流、远程医学健康管理及远程紧急救治等多方面,让信息多跑路,患者少跑腿,促进分级诊疗顺畅推进;建立“医联体智能医疗协作平台”,实现了与医联体医院信息系统的全面对接。

第一医院在大力推进公立医院综合改革进程之时,始终坚持健康中国、健康山西建设“领头雁”的责任与担当,充分发挥区域医疗中心的辐射和引领作用,进一步推进“文化、绿化、美化、信息化”四化建设,优化医疗资源配置,提升质量管理水平,落实惠民务实举措,促进医院转型发展,让环境更加优美,就诊更加便捷,沟通更加有效,体验更加舒适,不断增强了人民群众的就医获得感、幸福感,不断提升了职工的认同感与凝聚力。

(图文/王磊)

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